近日，太平人壽雙鴨山中心支公司完成了一起重疾理賠案件，48萬余元重疾保險金及時送達。這場“與時間賽跑”的理賠服務，不僅展現了太平人壽的專業(yè)性，也進一步傳遞了保險溫度。
2025年6月，W先生突發(fā)胸痛被送往醫(yī)院，確診為某急性重大疾病。家屬在術后及時撥通了太平人壽95589服務熱線，雙鴨山中心支公司工作人員在接到理賠報案后，第一時間線上指導家屬通過APP上傳資料，提交理賠申請，并同步啟動理賠調查，核查是否符合重疾理賠條款。因W先生的治療需要更多的費用支撐，為縮短理賠周期，公司迅速啟動理賠流程，次日中午，48萬余元理賠款便匯入W先生的賬戶，W先生及家人第一時間對太平人壽表達了感謝，及時的經濟支持不僅緩解了W先生一家的經濟壓力，更讓W先生能夠安心治療，對術后恢復至關重要。
這是一場爭分奪秒的理賠，折射出保險守護生命的本質，當保單承諾展現出實實在在的作用，這也讓每份保障擁有了生命的溫度，同時也彰顯了公司踐行保險保障的初心。未來，太平人壽雙鴨山中心支公司將提供更高效、便捷的理賠服務，為千家萬戶的美好生活保駕護航。（太平人壽）